BOM 询价为什么总要来回好几轮邮件

一份 BOM 从客户发出到报价，经常要来回两三轮邮件。多数时候不是价格谈不拢，而是第一封邮件里缺东西。

缺的通常是这四样

第一，型号写法不统一：同一颗料写成带后缀和不带后缀两种。第二，数量缺失或只写了「若干」。第三，没有交期要求。第四，能不能用替代料没有说明。销售只能先回信问清楚，再去查价格，第一轮就这样耗掉了。

把必填项放进询价入口

在型号页和 BOM 上传页里，把型号、数量、期望交期、是否接受替代料设成必填项。客户填完这四项再提交，销售收到的就是能直接报价的需求。

一份 BOM 对应一张询价单

客户上传 BOM 表后，一份 BOM 里的所有型号集中在一张询价单里，销售逐行报价后一次回复。旗舰版的在线询价系统就是这个思路：客户上传 BOM，一键询价。

标准版和专业版怎么办

标准版和专业版是询盘表单加邮件通知。可以在表单里加「备注」，提示客户写明数量、交期和替代料要求。收到的询盘比一句「请报价」要完整得多。

先统计再改

挑最近一个月的询盘邮件，数一数有几封是因为缺信息又来回了一轮。这个数字能告诉你，该先改表单还是先升级到在线询价。